12/13/14/15 Août 2021 | Courtrai - BE 12/13/14/15 Août
Apr 30, 2020

Billets Alcatraz 2020 vs 2021

Cela fait maintenant déjà deux semaines que le triste verdict est tombé. L’été 2020 sera un été sans festival. Après avoir accusé le coup quelques jours, nous avons rapidement tourné le bouton (nous n’avions pas vraiment le choix, il était nécessaire de réagir dans les plus brefs délais) et depuis nous travaillons d’arrache pied en coulisses pour reporter presque complètement l’affiche 2020 en 2021. Il est encore trop tôt pour vous présenter une affiche complète, mais nous pouvons déjà vous dire que notre travail porte ses fruits. Il est probable que nous pourrons également vous annoncer une bonne surprise, mais comme vous vous en doutez il est encore trop tôt pour en parler. Gardez un œil sur notre site web et sur les médias sociaux en particulier!

Vous avez été nombreux ces dernières semaines à nous contacter pour nous demander si le billet acheté pour l’édition 2020 pouvait être transféré pour l’édition 2021. Il nous a fallu un peu plus de temps que prévu pour vous revenir avec une réponse claire et précise sur cette question et après consultation et en accord avec notre partenaire de billetterie, nous avons décidé ce qui suit:

  • Les personnes qui ont déjà acheté des billets (festival Combi, festival VIP et/ou camping/glamping), ainsi que des jetons pour le catering (nourriture et boissons), peuvent les faire transférer pour l’édition 2021 (sans aucun frais supplémentaires). Dès les 1er juin, vous pourrez télécharger vos tickets via “Mon compte” sur www.ticketmaster.be ou via le app Ticketmaster. C’est simple! Il n’y aura donc pas de voucher pour l’Alcatraz 2020.

  • Les personnes qui ont déjà acheté des billets (festival Combi, festival VIP et/ou camping/glamping), ainsi que des jetons pour le catering (nourriture et boissons), peuvent également opter pour un remboursement immédiat. Cela peut se faire à partir de ce 30 avril 2020, jusqu’au 31 mai 2020 inclus. Pour cela, il vous suffit de prendre contact avec Ticketmaster via https://www.ticketmaster.be/alcatraz/

Addendum!

Alcatraz a choisi un remboursement rapide des billets achetés pour tous ceux qui le souhaitent. En prenant cette décision, l’organisation ne souhaite pas profiter des mesures accordées par le gouvernement au secteur de l’événementiel. Ces mesures permettent en effet aux organisateurs de reporter le remboursement des billets achetés jusqu’au 20 septembre. Pour l’organisation de l’Alcatraz, c’est une question de principe. Nous souhaitons répondre aux besoins de nos visiteurs qui préfèrent être remboursés MAINTENANT sans qu’ils aient à se justifier.

Que ce soit pour l’Alcatraz ou pour tout autre festivals/événements annulés, vous pouvez apporter votre aide à un secteur particulièrement touché en choisissant de reporter vos billets achetés pour l’édition 2020 pour l’édition 2021.

De nouveaux combi tickets seront également bientôt en vente. Cela se fera en même temps qu’une première annonce du line-up 2021.

Horns Up!!!

Alcatraz