Accessibilité
Alcatraz est un festival accessible
Comme chaque année, nous mettons fortement l’accent sur l’accessibilité, afin que tous les amateurs de musique - y compris les visiteurs ayant des besoins spécifiques ou un handicap - puissent pleinement profiter du festival.
En collaboration avec Inter, nous faisons tout notre possible pour que l’expérience musicale des personnes en situation de handicap se déroule de manière fluide et agréable.
Que proposons-nous ?
- Des bénévoles Inter qui offrant une assistance au parking, à l’entrée, sur les podiums pour fauteuils roulants et au camping Inter.
- Parking XPO, avec mise à disposition d’une navette accessible jusqu’à l’entrée du camping et du site du festival pour les visiteurs en situation de handicap.
- Un site de festival accessible, avec trois podiums pour fauteuils roulants offrant une excellente vue sur la Prison Stage, The Swamp et Helldorado.
- Des installations sanitaires accessibles sur le site et au camping.
- Une zone Inter séparée sur le camping, proche du site, avec électricité, douches et toilettes accessibles, ainsi qu’une salle de soins (équipée d’un lève-personne et d’une table de soins).
- Une entrée alternative, proche de la zone de dépose de la navette.
Comment utiliser ces installations ?
Remplissez au préalable le formulaire de demande et envoyez-nous un justificatif de votre handicap. Avant le début du festival, nous vous fournirons toutes les informations et documents nécessaires pour accéder aux installations.
Vous avez encore des questions concernant l’accessibilité du festival ?
Consultez d’abord notre FAQ. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous par e-mail à : alcatraz@inter.vlaanderen
FAQ
Bienvenue dans notre FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant l’accessibilité du festival Alcatraz 2026.
Notre objectif est de vous informer de manière claire et rapide afin que vous puissiez facilement trouver les informations dont vous avez besoin.
- Quelles sont les installations disponibles pour les personnes en situation de handicap ?
- Comment s’inscrire pour bénéficier des aménagements pour personnes handicapées ?
- Quand le camping Inter ouvre-t-il et ferme-t-il ?
- Y a-t-il de l’électricité disponible sur le camping Inter ?
- Qu’est-ce qui change cette année concernant le parking ?
- Puis-je apporter une chaise pliante ?
- Puis-je apporter et conserver mes propres médicaments pour des raisons médicales ?
- Puis-je apporter mes propres boissons ou aliments pour des raisons médicales ?
- Quel type d’accompagnement ou de soutien puis-je attendre ?
- Quel est un justificatif de handicap valide ?
- Que se passe-t-il si je m’inscris en retard ?
- Faut-il commander des billets spéciaux ?
- Mon accompagnateur peut-il entrer gratuitement ?
- Combien d’amis/d’accompagnateurs peuvent m’accompagner ?
- Que se passe-t-il si je suis enceinte ?
- Comment puis-je trouver Inter sur le site de l’événement ?
- Quand mes billets sont-ils envoyés ?
- Puis-je louer un fauteuil roulant ou des béquilles sur place ?
- Que faire si, au dernier moment, je ne peux plus me rendre au festival pour des raisons liées à mon handicap ?
- Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, que faire?
Quelles sont les installations disponibles pour les personnes en situation de handicap ?
Lien vers la page d’information sur l’accessibilité du festival : Accessibilité Alcatraz Open Air 2026
Comment s’inscrire pour bénéficier des aménagements pour personnes handicapées ?
Remplissez le formulaire de demande INTER via le lien suivant
Quand le camping Inter ouvre-t-il et ferme-t-il ?
Le camping Inter ouvrira le jeudi 6 août 2026 à 9h, il n’est ni nécessaire ni possible d’arriver plus tôt.
Le camping fermera le lundi 10 août à 12h00 ; à ce moment-là, tous les visiteurs devront avoir quitté le site du festival.
Un maximum de 4 amis peuvent t’accompagner sur le camping Inter.
Y a-t-il de l’électricité disponible sur le camping Inter ?
Oui, mais il est nécessaire de remplir le formulaire de demande à l’avance. Si ta demande est acceptée, tu devras apporter toi-même une rallonge d’au moins 10 mètres.
Qu’est-ce qui change cette année concernant le parking ?
Cette année, aucun parking Inter séparé n’est prévu.
Tous les visiteurs, y compris les personnes en situation de handicap, utiliseront le parking XPO.
À partir de là, plusieurs navettes accessibles seront mises en place pour vous conduire jusqu’à l’entrée du camping ou du festival.
Il est possible de demander une assistance depuis le parking jusqu’à l’entrée du camping ou du festival.
Cette assistance est réservée aux visiteurs sans accompagnateur pouvant leur apporter de l’aide.
Puis-je apporter une chaise pliante ?
Oui, les chaises pliantes sont autorisées sur le site, mais une demande préalable via le formulaire de demande est nécessaire.
Puis-je apporter et conserver mes propres médicaments pour des raisons médicales ?
Oui, mais il faut remplir le formulaire de demande à l’avance et fournir un certificat médical spécifique indiquant la raison pour laquelle il est nécessaire d’apporter vos propres médicaments.
Si vous devez conserver vos médicaments au frais mais n’utilisez pas le camping Inter, vous pouvez vous adresser au poste de premiers secours de l’organisation médicale présente sur place (par exemple : Croix-Rouge, Croix flamande, …).
Puis-je apporter mes propres boissons ou aliments pour des raisons médicales ?
Oui, mais il est nécessaire de remplir le formulaire de demande à l’avance et de fournir un certificat médical spécifique indiquant pourquoi il est nécessaire d’apporter vos propres aliments et/ou boissons.
Quel type d’accompagnement ou de soutien puis-je attendre ?
Les bénévoles Inter offrent une assistance là où c’est nécessaire. Cette assistance se demande également via le formulaire de demande.
Ils peuvent aider pour les visites aux toilettes, l’apport et l’aide pour la nourriture et les boissons, l’aide pour se laver et s’habiller, l’entrée et la sortie de la tente, les questions pratiques, …
Les bénévoles Inter ne peuvent pas effectuer d’actes médicaux (sondage, injections, …).
Pour ces besoins, il faut se tourner vers l’organisation de soins présente sur place (par exemple : Croix-Rouge, Croix flamande, …).
Quel est un justificatif de handicap valide ?
Un macaron européen de stationnement pour personnes handicapées, la Carte Européenne du Handicap, ou un certificat médical récent attestant d’un handicap (temporaire ou permanent) sont considérés comme des justificatifs valides.
Que se passe-t-il si je m’inscris en retard ?
Présentez-vous à l’événement à l’entrée alternative avec un justificatif de handicap valide.
Sur place, nous évaluerons ce qui est encore possible.
Veuillez noter que les places sont limitées et que nous ne pouvons garantir la disponibilité en cas d’inscription tardive.
Faut-il commander des billets spéciaux ?
Non, les personnes en situation de handicap doivent acheter leurs billets de festival et de camping de la même manière que les autres visiteurs.
Mon accompagnateur peut-il entrer gratuitement ?
Non, votre accompagnateur doit également posséder un billet valide pour le festival.
Aucune réduction n’est prévue pour les accompagnateurs.
Combien d’amis/d’accompagnateurs peuvent m’accompagner ?
1 accompagnateur est autorisé via l’entrée alternative et sur le podium pour fauteuil roulant.
4 amis peuvent passer la nuit avec vous sur le camping Inter.
Que se passe-t-il si je suis enceinte ?
Les femmes enceintes ne peuvent pas bénéficier des installations pour personnes handicapées, car le nombre de places est limité et la demande des personnes en situation de handicap est importante.
Une exception est faite pour les femmes enceintes de plus de 7,5 mois. Elles peuvent utiliser l’entrée alternative et apporter une chaise pliante sur le site.
Il est nécessaire de remplir le formulaire de demande à l’avance et de fournir une copie du certificat médical indiquant la date prévue d’accouchement.
Comment puis-je trouver Inter sur le site de l’événement ?
Vous trouverez les bénévoles Inter à l’entrée alternative, le podium pour fauteuils roulants et le camping Inter.
Ils sont reconnaissables grâce à leurs gilets blancs portant le logo Inter.
Quand mes billets sont-ils envoyés ?
Pour toute question concernant vos billets de festival, contactez directement l’organisateur.
Vos informations pratiques et la lettre de confirmation pour les installations destinées aux personnes handicapées vous seront envoyées environ 1 semaine avant le festival.
Puis-je louer un fauteuil roulant ou des béquilles sur place ?
Vous pouvez louer gratuitement des béquilles ou un fauteuil roulant pendant le festival.
Une caution est toutefois requise: 25 € pour les béquilles et 50 € pour le fauteuil roulant.
Renseignez-vous auprès d’un bénévole Inter.
Que faire si, au dernier moment, je ne peux plus me rendre au festival pour des raisons liées à mon handicap ?
Informez Inter à l’avance afin que votre demande pour les installations puisse être annulée et éventuellement attribuée à quelqu’un d’autre.
Pour le billet de festival, contactez l’organisateur.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, que faire?
Envoyez un e-mail à alcatraz@inter.vlaanderen.
