Algemene Voorwaarden
Artikel 1 : Algemeen
Deze algemene voorwaarden (hierna ‘voorwaarden’) worden gehanteerd door het festival “ALCATRAZ” te Kortrijk, België (hierna ‘event’ genoemd). Zij is de gebruiker van de algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing in de relatie tussen Apache VZW, met maatschappelijke zetel te Meersbloem-Melden 42, 9700 Oudenaarde, BTW: BE 0649 510 218 (hierna ‘de organisatie’ genoemd) en particulieren, niet jegens partijen in hun hoedanigheid van professionele contractspartij. Op deze laatste rechtsverhouding zijn andere algemene voorwaarden van toepassing en waarvoor afzonderlijke contracten worden gesloten. De wederpartij in deze voorwaarden is de particulier – een bezoeker van het event dan wel bezoeker van de website of de webshop van ALCATRAZ – en wordt hier benoemd als bezoeker.
Artikel 2 : Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle toegangsbewijzen en vormen derhalve een geheel met alle overeenkomsten betreffende koop, schenking, bestelling en levering van toegangsbewijzen voor de events waar ook te houden of gehouden. Tevens zijn de algemene voorwaarden van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen de organisatie en de bezoeker. Ingevolge de koop c.q. verkrijging en/of gebruik van een toegangsbewijs en/of betreding van de locatie van het evenement en/of kennisneming van deze voorwaarden via de website van de organisatie, aanvaardt de bezoeker de inhoud van deze voorwaarden. Dit geldt ook indien de verkrijging van een toegangsbewijs op welke wijze dan ook via derden tot stand is gekomen. Enkel deze voorwaarden zijn geldig en de organisatie verwerpt alle met deze voorwaarden strijdige bedingen uitgaande van de bezoeker of derden. Eventuele (algemene) voorwaarden van de bezoeker of derden met betrekking tot het event hebben derhalve geen toepassing. Ingeval van strijdigheid tussen deze voorwaarden en deze die zijn vermeld op tickets, hebben deze voorwaarden vermeld op de website, voorrang. De organisatie houdt het recht voor de voorwaarden te wijzigen op elk nuttig moment. Elke wijziging is consulteerbaar en zal bekend gemaakt worden op de website. Elk nieuw bezoek aan het event, aan deze website en elke nieuwe bestelling, aankoop en/of overdracht van tickets of andere producten of diensten zal worden beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde en de meest recente voorwaarden. Voor reeds aangekochte tickets voor een specifiek event zullen substantiële wijzigingen die een wezenlijke impact hebben op de rechten en plichten van de bezoeker, slechts van toepassing zijn nadat de bezoeker hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd of nadat hem de mogelijkheid is geboden de overeenkomst kosteloos te ontbinden indien hij niet akkoord gaat met de wijziging.
Artikel 3 : Toegangsbewijs
Toegang tot het event wordt uitsluitend verkregen op vertoon van een geldig toegangsbewijs. Toegang tot het event verkrijgen alleen personen van 18 jaar en ouder, tenzij expliciet anders aangeven op de website van het event. Bezoekers kan om een legitimatie worden gevraagd om te controleren op bedoelde leeftijdsgrens. Wordt er geen geldige legitimatie getoond of klopt de leeftijd niet, dan zal deze bezoeker de toegang worden geweigerd (c.q. zal de bezoeker van het evenement worden verwijderd) zonder dat de organisatie verplicht is aan de bezoeker het toegangsgeld te restitueren. De toegangsbewijzen zijn en blijven eigendom van de organisatie. Het is de bezoeker verboden om een toegangsbewijs voor het evenement op enigerlei wijze aan derden door te verkopen en/of de toegangsbewijzen op enigerlei wijze aan derden te koop aan te bieden en/of te verstrekken voor of in het kader van commerciële doeleinden. Bij overtreding van dit verbod is de organisatie gerechtigd de toegang tot het evenement te weigeren aan de bezitter van dat toegangsbewijs en alle hieruit voortvloeiende schade op de bezoeker te verhalen. Dit laat de occasionele overdracht van een toegangsbewijs aan een derde tegen maximaal de originele ticketprijs onverlet, op voorwaarde dat deze overdracht in overeenstemming gebeurt met de Wet van 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen en met de eventuele door de organisatie of haar ticketpartner opgelegde praktische formaliteiten (zoals een naamwijzigingsprocedure). Bij overtreding door bezoeker van (één of meer van) de bepalingen zoals genoemd in deze voorwaarden is de organisatie gerechtigd het toegangsbewijs ongeldig te maken of klant de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren zonder dat de bezoeker recht heeft op restitutie van het bedrag dat hij voor het toegangsbewijs aan de organisatie, al dan niet via een (voor)verkoopadres, heeft voldaan. Houders van ongeldig gemaakte toegangsbewijzen hebben geen recht op restitutie of compensatie. Het is bezoeker verboden om op enige wijze reclame of enige (andere) vorm van publiciteit te maken in verband met het event en ieder onderdeel daarvan. Daarmee zou de bezoeker inbreuk maken op de merkrechten van het event en de organisatie. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de bezoeker om het event op niet-commerciële wijze te vermelden, bijvoorbeeld via persoonlijke berichten of posts op sociale media, voor zover daarbij geen inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, portretrechten of andere rechten van de organisatie of derden. Indien bezoeker zijn verplichtingen zoals verwoord in de voorgaande artikelen nopens de toegangsbewijzen niet nakomt, is de bezoeker (of de koper of verkoper van het toegangsbewijs) een direct opeisbare schadevergoeding van een door de organisatie redelijke te bepalen bedrag, met een maximum van € 1.500,- per overtreding verschuldigd en een bijkomende schadevergoeding van maximaal € 500,- voor iedere dag dat de overtreding heeft voortgeduurd en voortduurt – onverminderd het recht van de organisatie om van hem bovendien vergoeding van de geleden of nog te lijden schade te vorderen. Deze forfaitaire schadevergoedingen zijn steeds matigbaar door de bevoegde rechter indien zij kennelijk niet in verhouding staan tot de door de organisatie geleden schade. Bij een aankoop door de bezoeker van een (elektronisch) toegangsbewijs (e-ticket) voor het event middels internet wordt de betaling daarvan doorgaans afgehandeld door een derde partij in opdracht van de organisatie. Deze derde partij hanteert meestal ook haar eigen algemene voorwaarden ten opzichte van de bezoeker als koper van het toegangsbewijs. Die voorwaarden zijn dan tegelijk met onderhavige voorwaarden van toepassing.
Artikel 4 : Informatie
Ofschoon de organisatie grote zorg en aandacht besteedt aan correcte informatieverstrekking in het kader van het event, zoals op de website, op de sociale media, op de websites van partners (bv. ticketverkopers), kan er geen garantie worden gegeven nopens de aard en de inhoud van de informatie. De organisatie is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade die zou voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie die verstrekt wordt in het kader van het event, behoudens in de gevallen waarin deze schade rechtstreeks het gevolg is van een misleidende handelspraktijk of van opzet of (grove) fout van de organisatie. Het event, de tickets en andere producten of diensten van het event (met inbegrip van de website) kunnen informatie bevatten van derden zoals sponsors, partners en leveranciers, alsook verwijzingen naar websites, sociale media en andere producten en diensten van derden. De organisatie verifieert de inhoud van die websites, sociale media en andere producten en diensten van derden niet en kan dan ook niet aansprakelijk of verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud daarvan. Bovendien impliceert een verwijzing naar of opname van informatie van derden ook niet dat de organisatie akkoord gaat met zulke inhoud.
Artikel 5 : Intellectuele eigendom
Het event, de website en andere producten en diensten in het kader van het event kunnen teksten, foto’s, video’s, werken van letterkunde en kunst, handelsnamen, domeinnamen, merken en ander materiaal bevatten dat is beschermd door het (intellectuele) (eigendoms)recht. De bezoeker erkent deze rechten uitdrukkelijk en verbindt zich het betreffend materiaal enkel te gebruiken mits voorgaande schriftelijke toestemming en daarvan geen gebruik te maken op enige wijze die een inbreuk uitmaakt op voormelde (intellectuele) (eigendoms)rechten. Indien de bezoeker zelf zulk materiaal op het event, via de website of via andere producten of diensten verstuurt, publiceert, meedeelt of gebruikt, waarborgt de bezoeker dat hij rechthebbende is, dan wel toestemming heeft bekomen van de (intellectueel) rechthebbende(n) om zulk materiaal te gebruiken. De bezoeker verleent in dat geval aan de organisatie een niet-exclusieve, wereldwijd geldende, overdraagbare en royaltyvrije licentie om dit materiaal te gebruiken, te reproduceren, te verspreiden, te tonen en te communiceren in het kader van de promotie en de organisatie van het event en aanverwante activiteiten, voor de duur van de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 6 : Aankoop tickets
Door de aankoop en/of het bezit van een ticket verklaren de koper, de overdrager en de houder van het ticket zich akkoord met deze voorwaarden. Het event is enkel toegankelijk voor personen die in het bezit zijn van een officieel ticket van het event. Een ticket voor het event kan enkel gekocht worden via onze exclusieve ticketpartner (Eventix). De aankoop van tickets via internet of andere vormen van verkoop op afstand betreft een dienst inzake vrijetijdsbesteding met betrekking tot een specifiek event en een welbepaalde datum of periode. Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de bezoeker in dat geval niet over een herroepingsrecht of recht van afstand. Er kan derhalve niet worden afgezien van de aankoop op grond van het herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand. Een ticket wordt in geen geval terugbetaald of omgewisseld, ook niet bij onderbreking, wijziging, stopzetting of afgelasting. In afwijking van het voorgaande zal de organisatie, indien het event volledig wordt afgelast zonder dat een vervangende datum wordt vastgesteld, de betaalde ticketprijs (exclusief service-, administratie- en verzendkosten) aan de geregistreerde koper terugbetalen of, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, een voucher of ander gelijkwaardig compensatiemiddel aanbieden. Indien het event naar een andere datum of locatie wordt verplaatst, blijven de tickets in principe geldig. De bezoeker heeft in dat geval het recht om binnen een door de organisatie meegedeelde redelijke termijn kosteloos terugbetaling van de ticketprijs (exclusief service-, administratie- en verzendkosten) te vragen indien hij redelijkerwijs niet in de mogelijkheid is het event op de nieuwe datum of locatie bij te wonen. Ieder ticket is in beginsel persoonlijk, maar mag, met inachtneming van de wettelijke bepalingen en de door de organisatie of haar ticketpartner vastgestelde procedures, worden overgedragen aan een derde, op voorwaarde dat geen enkele winst wordt gemaakt bovenop de oorspronkelijke ticketprijs (met uitzondering van eventuele door de organisatie toegestane naamwijzigingskosten). Commerciële of speculatieve doorverkoop en elke doorverkoop in strijd met de Wet van 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen is strikt verboden. Overeenkomstig de Wet van 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen, is ten stelligste verboden:
- de regelmatige doorverkoop van tickets,
- de voorstelling met het oog op regelmatige doorverkoop en de verstrekking van middelen die worden aangewend voor een regelmatige doorverkoop,
- de occasionele doorverkoop tegen een prijs die hoger is dan de vermelde toegangsprijs,
- de voorstelling met het oog op occasionele doorverkoop en de verstrekking van middelen die worden aangewend voor een occasionele doorverkoop indien het gaat om een doorverkoop tegen een prijs die hoger is dan de vermelde toegangsprijs,
- de doorverkoop voor de start van de oorspronkelijke verkoop,
- de verkoop van een bevoorrecht of promotioneel toegangsbewijs waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest.
De voorstelling met het oog op doorverkoop en de verstrekking van middelen die worden aangewend voor doorverkoop, zijn eveneens verboden voor de verkoop van een bevoorrecht toegangsbewijs, alsook van een promotioneel toegangsbewijs, waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest. Overtredingen van deze wetsbepalingen zijn onderworpen aan strafrechtelijke en burgerrechtelijke sancties. De geregistreerde koper, de overdrager en de houder van een ticket zijn hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de schade die veroorzaakt wordt door een overtreding op deze wetsbepaling met betrekking tot het betreffende ticket.
Artikel 7 : Toegangsvoorwaarden
Door de toegang tot het event door de bezoeker, verklaren niet alleen de houder van het ticket maar ook de koper en overdrager van het ticket zich akkoord met deze voorwaarden. De geregistreerde koper, de overdrager en de houder van een ticket zijn hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de schade die deze laatste veroorzaakt op en in het kader van het event. Een geldig ticket verleent slechts éénmaal toegang tot het event. De organisatie kan in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld worden voor diefstal, verlies, beschadiging, namaak, illegale duplicatie of andere oorzaken van ongeldigheid van een ticket. Iedere bezoeker is verplicht te allen tijde de wettelijke en reglementaire bepalingen - waaronder deze van openbare orde en goede zeden - op en rond het terrein van het event te respecteren en is verplicht om alle aanwezige reglementen, voorschriften, instructies en richtlijnen van de organisatie, politie, veiligheidsdiensten en andere bevoegde personen na te leven. Aankoop en/of bezit van een ticket laat het recht onverlet om toegang tot en/of verdere aanwezigheid op het event te weigeren en/of om de bezoeker van het Event te verwijderen, indien de bezoeker deze voorwaarden, de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen, de huisregels van de organisatie of redelijke veiligheids- en ordevoorschriften niet naleeft, of indien zijn gedrag de veiligheid, gezondheid of het welzijn van zichzelf, andere bezoekers, medewerkers of derden in gevaar brengt. Elke bezoeker en diens bezittingen (bv. rugzak, handtas) kunnen door politie- en veiligheidsdiensten gecontroleerd worden, zowel bij de ingang en uitgang als op en rond het terrein van het event. Bij gebrek aan medewerking kan toegang tot en/of verdere aanwezigheid op het event ontzegd worden. Drank, voedsel en elk voorwerp dat de organisatie als gevaarlijk beschouwt, kan worden geweigerd of afgenomen op het terrein. Zijn in elk geval verboden: eigen drank en voedsel in glas en blik, camelbags, wapens en scherpe voorwerpen, drugs en verdovende middelen, drones, vuurwerk, dieren, (semi-) professionele foto-, beeld- en geluidopname-apparatuur (behoudens i.g.v. officiële accreditatie van de organisatie). Het is verboden in de buurt, aan de ingang of op het terrein van het Event pamfletten, posters, flyers, gifts, merchandising en/of andere commerciële en promotionele materialen uit te delen, te verkopen of anderszins te verspreiden (behoudens i.g.v. officiële accreditatie van de organisatie).
Artikel 8 : Audio, video en foto-opnamen
De organisatie is gerechtigd beeld- en/of geluidsopnamen te (doen) maken van het event en de bezoekers daarvan – en is gerechtigd deze opnamen te verveelvoudigen en/of openbaar te (doen) maken in welke vorm en op welke wijze dan ook, waaronder het recht om beelden live te streamen via internet. Door de verkrijging van een toegangsbewijs van het evenement en/of door betreding van de locatie van het event verleent de bezoeker onvoorwaardelijk toestemming tot het maken van voornoemde opnamen en de bewerking, openbaarmaking en exploitatie daarvan alles in de ruimste zin van het woord zonder dat de organisatie enige vergoeding aan de bezoeker verschuldigd is of zal zijn. De bezoeker erkent dat dergelijke beeld- en geluidsopnamen persoonsgegevens kunnen uitmaken en dat de verwerking daarvan plaatsvindt conform de toepasselijke privacywetgeving en het Privacybeleid van de organisatie, beschikbaar op de website van het event. Indien en voor zover nadere formaliteiten nodig zijn om een afstand van auteurs-, naburige-, portret-, privacy-, persoon- of andere intellectuele eigendomsrechten op die opnamen aan de organisatie en/of diens partners te bewerkstelligen, zal de koper, overdrager, bezoeker en/of de houder van het ticket om niet (gratis) de nodige inspanningen leveren om deze overdracht te bewerkstelligen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende rechten die de bezoeker als betrokkene heeft krachtens de toepasselijke privacywetgeving (waaronder het recht op informatie, inzage, verbetering, beperking en verzet, zoals nader omschreven in het Privacybeleid).
Artikel 9 : De aansprakelijkheid
De toegang tot, het verblijf en het verlaten van het event gebeurt op eigen risico van de bezoeker. De organisatie, artiesten, werknemers, vrijwilligers en aangestelden kunnen niet verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld worden voor schade, verlies, diefstal of ongeval, van welke aard ook, tenzij deze schade, verlies, diefstal of ongeval gevolg is van bedrog of opzettelijke grove fout van de organisatie. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid in hoofde van de organisatie, artiesten, werknemers, vrijwilligers en aangestelden geldt bijgevolg ook voor schade, verlies, diefstal of ongeval, welke rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van een handelen en/of een nalaten van zowel de organisatie, artiesten, werknemers, vrijwilligers en aangestelden van de organisatie, als van derden zoals andere bezoekers van het event. De organisatie sluit haar aansprakelijkheid niet uit voor schade die het gevolg is van overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door haar fout, noch voor schade voortvloeiend uit opzet of grove schuld van de organisatie of van haar aangestelden, noch voor enige andere aansprakelijkheid die krachtens dwingende wettelijke bepalingen niet kan worden uitgesloten of beperkt. De organisatie is niet aansprakelijk voor schade of andere gevolgen voortvloeiende uit onderbreking, wijziging, stopzetting, afgelasting of enige andere maatregel die de organisatie neemt of die aan de organisatie opgelegd wordt, bv. owv openbare orde, terrorisme (-dreiging), overmacht in de meest ruime zin. De organisatie kan derhalve niet verantwoordelijk, aansprakelijk of verplicht gehouden worden om een ticket geheel of gedeeltelijk terug te betalen ingeval van gehele of gedeeltelijke onderbreking, wijziging, stopzetting, afgelasting of andere maatregel, ook niet indien deze maatregel geldt opzichtens individuele personen (bv. toegangsvoorwaarde, openbare orde, goede zeden…). Dit laat evenwel de in Artikel 6 beschreven regeling inzake terugbetaling of compensatie bij volledige afgelasting of verplaatsing van het event onverlet. Indien de organisatie, niettegenstaande onderhavige voorwaarden, beslist om tickets geheel of gedeeltelijk terug te betalen, dan wel verplicht wordt tickets geheel of gedeeltelijk terug te betalen, zal deze terugbetaling geschieden voor de ticketprijs exclusief service/administratie/verzendkosten. De organisatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die toe te schrijven is aan een oorzaak waarop de organisatie geen controle kan uitoefenen, inclusief maar niet beperkt tot, alle vormen van overmacht, acties van derden (inclusief maar niet beperkt tot hackers, leveranciers, lokale autoriteiten, rellen, burgerlijke onrust, oorlog, vijandelijkheden, militaire operaties, nationale rampen, terrorisme, piraterij, arrestaties, dwang uitgeoefend door een bevoegde autoriteit, stakingen, lock-out, epidemie, brand, ontploffing, storm, overstroming, extreme weersomstandigheden, aardbeving, natuurrampen, ongevallen, mechanisch defecten, software van derden, storingen of problemen met openbare nutsvoorzieningen (met inbegrip van falen van internet, elektriciteit en telecommunicatie), gebrek aan of onmogelijkheid om voldoende bevoorraad te worden met voedsel, drank, materiaal, uitrusting en/of transport en andere vormen van overmacht en acties van derden, ongeacht het feit dat de omstandigheden in kwestie konden worden voorzien. Indien en voor zover de organisatie op welke grond ook toch aansprakelijk zou gesteld worden voor enige schade in hoofde van de koper van een ticket, de overdrager van een ticket, de houder van het ticket en/of een bezoeker van het event, zal deze aansprakelijkheid te allen tijde en niettegenstaande enig andersluidend beding beperkt zijn tot de rechtstreekse schade en/of tot het bedrag dat ingevolge de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van de organisatie uitgekeerd zal worden voor het betreffend schadegeval. De organisatie is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals maar niet beperkt tot winstderving, verlies van kansen, verlies van gegevens of immateriële schade, behoudens in de mate waarin een dergelijke uitsluiting door dwingend recht wordt verboden. De koper, de overdrager en de houder van het ticket en de bezoeker van het event gaan ermee akkoord dat zij desgevallend enkel aanspraak kunnen maken op een vergoeding voor de directe schade die zij geleden hebben. Iedere indirecte schade of gevolgschade wordt hierbij uitgesloten. De geregistreerde koper, de overdrager en de houder van een ticket zijn hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de schade die deze laatste als bezoeker veroorzaakt op en in het kader van het event en zullen de organisator en diens partners en aangestelden vrijwaren tegen alle mogelijke aanspraken (van andere bezoekers en andere derden) ingevolge inbreuken begaan door de houder van een ticket als bezoeker op de voorwaarden en op alle dwingende en wettelijke en reglementaire bepalingen die van toepassing zijn op en in het kader van het event. Klachten of betwistingen dienen op straffe van nietigheid en verval te geschieden binnen de vijf dagen na het feit of voorval waarover de klacht of betwisting handelt en dit bij ter post aangetekend schrijven aan de zetel van de organisatie. Klachten of betwistingen dienen door de bezoeker zo spoedig mogelijk, op een wijze die de organisatie in staat stelt de klacht voldoende te onderzoeken, en uiterlijk binnen een redelijke termijn nadat de bezoeker het feit of voorval heeft vastgesteld of redelijkerwijs had moeten vaststellen, aan de organisatie te worden meegedeeld. Voor klachten met betrekking tot zichtbare gebreken of onmiddellijk waarneembare tekortkomingen geldt, behoudens in geval van overmacht, een uiterste meldings termijn van dertig (30) dagen na het betreffende feit of voorval. Klachten kunnen worden gericht aan de maatschappelijke zetel van de organisatie, bij voorkeur per aangetekend schrijven of via het daartoe voorziene contactkanaal op de website. Een laattijdige melding kan tot gevolg hebben dat het voor de organisatie moeilijker of onmogelijk wordt de klacht naar behoren te onderzoeken, maar sluit de uitoefening van dwingendrechtelijke rechten van de bezoeker niet uit.
Artikel 10 : Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden ten allen tijde verwerkt conform de geldende privacywetgeving, conform de principes van proportionaliteit en op grond van het gerechtvaardigde belang dat de organisatie heeft. De organisatie verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van het event en van de website conform de Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming of “AVG”) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving. Apache VZW is verwerkingsverantwoordelijke voor deze verwerkingen. Meer informatie over de wijze waarop en de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, alsook over de rechten van de betrokkenen, is te vinden in het Privacybeleid en het Cookiebeleid van de organisatie, die raadpleegbaar zijn op de website van het event. De organisatie respecteert de privacy van alle bezoekers van het event en de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de bezoeker aan de organisatie verschaft steeds vertrouwelijk wordt behandeld. De organisator gebruikt gegevens middels ‘cookies’ van de bezoeker van haar websites om het kopen en navigeren van en via de Website, gemakkelijker, sneller en beter te laten verlopen. De organisatie maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën op haar websites. Het gebruik van niet-essentiële cookies gebeurt enkel na voorafgaande toestemming van de bezoeker, overeenkomstig het Cookiebeleid. Een bezoeker van een van de websites kan alleen een product aanschaffen of een specifieke dienst gebruiken als deze geldige en juiste persoonsgegevens heeft ingevoerd. Door het invoeren van de gegevens voor het downloaden of bestellen van tickets of producten via de website van de organisatie of via een van de online diensten uitgevoerd voor de organisatie, geeft de bezoeker van de website de gegevens door die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en/of voor de vervulling van wettelijke verplichtingen. Bepaalde verwerkingen kunnen daarnaast gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang van de organisatie of, in voorkomend geval, op de uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker, zoals nader omschreven in het Privacybeleid. De organisatie zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met verwerkers en andere derden voor zover dat noodzakelijk is voor de organisatie van het event, de afhandeling van ticketverkoop, betalingen, communicatie, veiligheid en andere in het Privacybeleid omschreven doeleinden, en mits passende contractuele en technische waarborgen. De bezoeker heeft onder meer het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en, in voorkomend geval, gegevensoverdraagbaarheid, alsook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. De uitoefening van deze rechten en de contactgegevens van de organisatie voor privacygerelateerde vragen worden beschreven in het Privacybeleid.
Artikel 11 : Algemene bepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden, of een deel daarvan, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden of het overige deel van die bepaling volledig van kracht en wordt deze bepaling automatisch (van rechtswege) vervangen door een geldige bepaling die de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. Falen of vertraging bij uitoefening door ons van een recht krachtens deze voorwaarden of een contract of een wettelijke bepaling zal niet worden beschouwd als een verklaring van afzien van dat recht, en zal niet van invloed zijn op elke andere of verdere gebeurtenis of afbreuk doen aan enig recht of rechtsmiddel met betrekking daartoe of op een of andere wijze onze of uw rechten krachtens deze voorwaarden of een contract aantasten of wijzigen. Indien één of meerdere clausules van deze voorwaarden nietig bevonden worden, neemt dit niet de nietigheid van de andere clausules of van deze voorwaarden in het algemeen met zich mee; in dat geval zullen de nietige clausules gewijzigd worden in rechtsgeldige clausules die in overeenstemming zijn met de door ons beoogde rechtsgevolgen op het moment van aanvaarding van deze voorwaarden. De voorwaarden, alle overeenkomsten en alle rechtsverhoudingen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Belgisch recht. Voor alle geschillen die zouden kunnen ontstaan met betrekking tot (de uitvoering van) deze voorwaarden en alle rechtsverhoudingen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen ten voordele van de consument, uitsluitend de rechtscolleges van de maatschappelijke zetel van de organisatie bevoegd, te weten de rechtbanken te Oost-Vlaanderen, afdeling Oudenaarde.
